卓木越千年，王來(lái)興萬(wàn)家
經(jīng)過(guò)36年的品牌積淀，卓木王完成了從傳統紅木企業(yè)到中式精致生活大家居的完美轉變，杜長(cháng)江傳承卓木王品牌創(chuàng )始人杜承三大師的匠心承諾，不斷探索品牌的創(chuàng )新發(fā)展。
在騰訊家居紅木《大咖之聲》欄目特別策劃的《中國紅木四十年——對話(huà)時(shí)代浪潮下的領(lǐng)軍企業(yè)家》中，第九期邀請到卓木王中式精致生活大家居總裁杜長(cháng)江與品牌紅木創(chuàng )始人、騰訊家居紅木總編林偉華展開(kāi)對話(huà)，分享卓木王品牌的塑造之路，探索卓木王中式精致生活大家居的品牌核心價(jià)值。
卓木王中式精致生活大家居總裁杜長(cháng)江
他出生于中華木作世家，自小浸潤在對木的神思與巧藝的世界里，舉止間散發(fā)著(zhù)文人的儒雅和大氣；
他22歲到英國留學(xué)，回國后，帶著(zhù)對中國傳統文化的熱愛(ài)，帶著(zhù)新銳企業(yè)家對中國家居藝術(shù)的新思維與新創(chuàng )見(jiàn)，將時(shí)尚與經(jīng)典、東方與西方、場(chǎng)景與體驗相結合，開(kāi)創(chuàng )了“中式精致生活大家居”這一全新的商業(yè)模式，掀起了紅木界的“文藝復興”。
他便是浙江卓木王紅木家俱有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)卓木王）少帥，年輕的80后總裁杜長(cháng)江。
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林：歡迎杜總來(lái)到我們騰訊家居紅木《大咖之聲》訪(fǎng)談節目。1983是卓木王品牌的一個(gè)標識，它對卓木王來(lái)說(shuō)有什么樣的意義？背后的故事是怎樣的？
杜：2011年，我回到了公司，第一件事做的是重新梳理品牌定位，優(yōu)化品牌LOGO。我們特意將1983這個(gè)元素融入品牌基因里，因為我們董事長(cháng)在1983年創(chuàng )立了卓木王，這是企業(yè)的初始元年，也是我生命的起源。我是1984年正月出生的，但算上懷胎10月，這樣理解的話(huà)，我的生命是從1983年開(kāi)始的。另外，我們董事長(cháng)的夢(mèng)想是將卓木王打造成“百年企業(yè)”，希望以1983年為基點(diǎn)去奮斗。
林：1983是卓木王的始創(chuàng )元年，也是傳承交接的重要節點(diǎn)。我們知道，您從英國留學(xué)回來(lái)后，先去了房地產(chǎn)、酒店等行業(yè)，再回到卓木王，這對于卓木王品牌的定位或發(fā)展有什么樣的意義？
杜：在學(xué)生時(shí)代，我學(xué)的是計算機，方向是軟件工程師。我從英國回來(lái)后去了上海，當時(shí)沒(méi)有選擇軟件行業(yè)，而是進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，然后進(jìn)入酒店行業(yè)。我們酒店跟全球最大的酒店管理公司——洲際酒店集團合作，而工作的房地產(chǎn)公司在上海也是比較知名的。這兩段工作履歷對我后來(lái)接管卓木王都有很重要的意義。無(wú)論是房地產(chǎn)做的樣板房，還是酒店做的設計，都離不開(kāi)美，離不開(kāi)生活，離不開(kāi)精致的品位。這也為我回來(lái)接管卓木王做了很多的前期準備。站在國際的高度、集團的高度，得到了很多的學(xué)習和鍛煉，所以，我覺(jué)得能力來(lái)自于實(shí)踐的經(jīng)驗和經(jīng)歷，那是不可復制的。在這個(gè)過(guò)程里，酒店和房地產(chǎn)的履歷是我工作標準的起點(diǎn)，大家也知道，洲際酒店的管理是非常精細的。這種精致的精神讓我在工作的一開(kāi)始就養成了好習慣，也是讓我堅定了思考基礎。
卓木王總部杜山莊外景
林：這也為一個(gè)品牌從生產(chǎn)型到服務(wù)型、綜合型的過(guò)渡打下了很好的基礎。中式精致生活大家居是卓木王的定位，您能跟我們解讀一下這個(gè)定位嗎？
杜：在談定位之前，我想說(shuō)下紅木的問(wèn)題。卓木王一直立志于做紅木家具工藝大師，我們董事長(cháng)也是國家級的大師，他從17、18歲開(kāi)始學(xué)習木雕，40多年都一直從事這個(gè)行業(yè)，無(wú)論在德望上面，還是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上面都取得非常高的成績(jì)。而我們的產(chǎn)品也做到了紅木家具工藝大師的級別。這個(gè)時(shí)候，我們有個(gè)思考：紅木對中國消費者意味著(zhù)什么？第一，紅木不是一個(gè)材料概念，而是一個(gè)文化概念；第二，紅木除了傳承，在明清時(shí)期還服務(wù)于當時(shí)人們的生活。今天，材料可能不變，但生活變了，我們的定位則也發(fā)生了變化。我們用中式的概念去替代紅木，這是為什么？紅木是一個(gè)比較國內的概念，我希望中式是國際的；第三，從整個(gè)中國變化的角度來(lái)講，中國是一個(gè)國際的中國，畢竟現在我們倡導的是地球村。
中式是什么？中國向來(lái)是一個(gè)包容的國家，包容的國度，我們歷經(jīng)了多民族的融合，現在正歷經(jīng)全球的融合，所以，我覺(jué)得在中國這片熱土上，所生活的東西都是中式的，伴隨著(zhù)中國的崛起和國際地位的改變，未來(lái)這些東西也會(huì )傳播到全球。中式應該是一個(gè)大中式、國際中式的概念?，F在的中國人不可以喝咖啡嗎？不喝紅酒嗎？不抽雪茄嗎？人生是一個(gè)感受，也是一段履歷，當我們的人生感受除了精神方面還需要物質(zhì)方面的一些呈現，所以，我們卓木王的定位是要為這些精致人群提供精致生活的物化表現。
我們經(jīng)常在說(shuō)器以載道，器是一種載體，道是一種精神，我希望器要去成就、承載精致生活內容。大家居是一個(gè)設計驅動(dòng)的商業(yè)模式，品類(lèi)齊全，一站式服務(wù)以及倡導一種生活方式。我認為，我們卓木王的中式精致生活大家居，與其他大家居不一樣的地方在于我們的文化沉淀更加深厚，更加豐富，更加有生命力。
中式精致生活大家居，讓世界看見(jiàn)東方美
林：卓木王從過(guò)去的產(chǎn)品輸出到現在的整體中式精致生活解決方案的輸出，對設計可能有更多的要求。那么，卓木王在設計方面有哪些布局？
杜：我認為，所有企業(yè)的轉型先談戰略，然后談商業(yè)模式的轉型，最后的落腳點(diǎn)就在組織結構里面。這幾年，我們一直在做的是組織結構的調整，原來(lái)工藝大師偏重工藝方面，現在涉及到生活內容非常多，我們的設計空間設計師、軟裝設計師、木作優(yōu)化設計師、工地負責人、服務(wù)銷(xiāo)售人員，還有偏重文化屬性的教育學(xué)院。實(shí)際上，這整個(gè)系列的組織都是為了這個(gè)定位和戰略來(lái)轉型的。我們通過(guò)調整人、培育人、發(fā)展人來(lái)實(shí)現，從原來(lái)這個(gè)組織到現在這個(gè)組織，從原來(lái)這個(gè)內容到現在這個(gè)內容。今天我們談生活方式，涉及很多關(guān)于精致生活的整合，包括文化、器具、設備等等，這些內容聽(tīng)起來(lái)都是很虛的，但做起來(lái)是很實(shí)的，我們一定要有物化的表現。卓木王的企業(yè)精神是包容兼蓄的、創(chuàng )新突破、穩中求進(jìn)的，我們要融合這些招聘進(jìn)來(lái)的人，融合這種合并進(jìn)來(lái)的生活方式，融合這些合作伙伴，通過(guò)融合的力量，給我們的消費者、貴賓提供一站式的、精致的服務(wù)，這是我們的挑戰和過(guò)程。
關(guān)于設計的東西，我認為是一個(gè)設計驅動(dòng)。設計不只是空間設計，更是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的設計，人才組織結構的設計。設計包容一切。我們圍繞這個(gè)戰略做了一系列的設計工作，同時(shí)也跟專(zhuān)業(yè)的設計師對接，逐漸與國內的、國際的知名設計師建立合作關(guān)系，做一些合作項目。前段時(shí)間，我們卓木王中式精致生活研究院成立了，第一步我們把院校專(zhuān)家、教授凝聚起來(lái)，通過(guò)組織不同的活動(dòng)逐步把設計驅動(dòng)真正變成卓木王發(fā)展的新機遇。
3月底卓木王中式精致生活研究院成立
林：聽(tīng)了杜總的介紹，作為消費者可能對這種精致的生活方式非常感興趣。對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，可能更多地關(guān)注卓木王這樣一個(gè)高標準的中式生活品牌，能不能復制到終端，或者說(shuō)可以怎樣去合作。在品牌發(fā)展和戰略網(wǎng)點(diǎn)布局方面，您有哪些規劃？
杜：渠道是客戶(hù)的一個(gè)接觸點(diǎn)，卓木王哪怕在東陽(yáng)做得再優(yōu)秀，如果沒(méi)有優(yōu)秀的合作伙伴與我們一起將這個(gè)模式引到當地，去做推廣和運營(yíng)，這個(gè)品牌發(fā)展終歸是有限的，我們服務(wù)的客群也是有限的。我覺(jué)得，經(jīng)銷(xiāo)商是非常重要的合作伙伴，它是傳遞價(jià)值和再創(chuàng )造價(jià)值的一個(gè)環(huán)節。我們希望合作伙伴要創(chuàng )新，并且能夠理解和學(xué)習我們卓木王的理念，然后傳遞給他的團隊。
另外，我們做的是高端定制，在這過(guò)程里面創(chuàng )造價(jià)值的可能性非常大?；A是什么？基礎就是體驗，中國經(jīng)濟從產(chǎn)品經(jīng)濟到商品經(jīng)濟，到現在的體驗經(jīng)濟，再到個(gè)性化定制經(jīng)濟，還有中國中產(chǎn)階級快速崛起，精致高端人群快速崛起以后，體驗經(jīng)濟和個(gè)性化定制經(jīng)濟也會(huì )大力崛起?，F在講全民定制，其實(shí)概念是一樣的。首先，店面體驗感從原來(lái)的賣(mài)貨到賣(mài)感覺(jué)。我們以體驗館的方式，從空間設計、木作設計，到軟裝設計、家具設計是一站式的。如果今天的高端消費者他想創(chuàng )造的是與眾不同的一體化的體驗，那么，標準產(chǎn)品肯定滿(mǎn)足不了，標準產(chǎn)品組合方式不同，效果也不同。所以，卓木王做的所有東西都是自己整體研發(fā)的，雖然有些軟文我們外包出去加工，但是研發(fā)的內容與創(chuàng )意是出自我們企業(yè)，無(wú)論是色彩、紋理、內容、搭配，都符合卓木王的審美。
這樣的店面復制，必須要找對人。這個(gè)人必須是有夢(mèng)想的，愿意去挑戰自己，愿意去創(chuàng )新，這是非常重要的。然后找對了人還要共同去磨合和進(jìn)步，通過(guò)每個(gè)消費者的交流去完善我們的體系，完善我們的設計。另外，我們要有合適的地方，方便體驗，方便交流。接下來(lái)就是講運營(yíng)，后期的運營(yíng)，也就是體系的完善。我們自己的店面，包括原來(lái)的店面也都在升級改造當中，在這個(gè)過(guò)程中也重現尋找新的合作伙伴，這是一個(gè)融合的過(guò)程。
林：融合的過(guò)程就等于現在這個(gè)布局是有節奏的，在原來(lái)基礎上去優(yōu)化提升以后做出樣板，讓新的加盟伙伴能夠看到未來(lái)共贏(yíng)的機會(huì )，也就是說(shuō)，我們這些合作商不只是輸出一個(gè)產(chǎn)品，也是輸出一種生活方式。它是一個(gè)體驗館，要傳遞價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，所以，這樣一個(gè)商業(yè)模式是可以持續的。
杜：關(guān)于商業(yè)模式，我想再補充一點(diǎn)。卓木王有個(gè)杜山莊，它跟卓木王是什么關(guān)系，實(shí)際上，這是一個(gè)深度文化內容，一定涉及到文化體驗，工藝體驗。東陽(yáng)是世界木雕之都，代表中國文化的傳承，然后也是最大的紅木家具生產(chǎn)基地，我們手工藝人的匠心精神，以及傳承千年的木雕精神，還有這個(gè)時(shí)代的變化，可能都聚集在卓木王的杜山莊里。消費者來(lái)體驗是為了增加他們購買(mǎi)的附加值，這個(gè)非常重要。因為這是文化消費，不是普通消費。另外，我們希望將卓木王打造成一個(gè)中式精致生活文化地標，代表中國的高度和國際的高度。這值得卓木王為之奮斗十年，慢慢會(huì )展現。
卓木王杜山莊一角
林：近期，卓木王跟紅星美凱龍簽署了戰略合作協(xié)議，這對品牌的戰略發(fā)展有什么樣的促進(jìn)意義？
杜：紅星美凱龍在國內流通領(lǐng)域是絕對領(lǐng)先的品牌，讓設計美化生活是它一貫的理念。我認為，卓木王現在與紅星美凱龍戰略合作，也是在體現卓木王的精致生活態(tài)度。我覺(jué)得，兩家企業(yè)的戰略目標不謀而合，幫助紅星美凱龍在這個(gè)轉型里做一些變革的同時(shí)，也讓我們這些先吃螃蟹的人享受到先機，創(chuàng )造一個(gè)更美好的未來(lái)。
卓木王總裁杜長(cháng)江（右）與紅星美凱龍集團助理總裁于金虎進(jìn)行現場(chǎng)簽約
林：大平臺可以賦能品牌，品牌也可以為大平臺增添新光彩?！白屖澜缈匆?jiàn)東方美”是卓木王的一個(gè)品牌愿景，我們在這上面將采取哪些舉措呢？
杜：“讓世界看見(jiàn)東方美”是卓木王的愿景，這個(gè)愿景很宏偉，我們要腳踏實(shí)地地去做，而我們中式精致生活也是在這個(gè)愿景指引下定位的。我們3月份在中國建博（上海）DDS展上，召開(kāi)了卓木王中式精致生活研究院成立儀式，聯(lián)合國內的專(zhuān)家教授，以及騰訊家居做了一個(gè)全球展播，在這樣的平臺向國際傳播了我們東方美的決心，也傳遞了東方美的內容。接下來(lái)，我們也會(huì )再去舉辦類(lèi)似的活動(dòng)，比如設計師交流會(huì )，高端消費群交流會(huì )，我們希望更多地借助騰訊家居這個(gè)媒體平臺，輸出中式精致生活內容，真正給中國消費升級提引一盞明燈。這個(gè)內容是彌足珍貴的，也非常有前瞻性，我們也會(huì )把能力和誠意拿出來(lái)，為中式家居發(fā)展添磚加瓦。這不僅是騰訊家居紅木頻道的一個(gè)需求，也是我們卓木王發(fā)自真心的一個(gè)需求，我們一定要攜手把它做好。
無(wú)論是國內的展會(huì )，還是高端的設計展會(huì )，包括這次去米蘭理工大學(xué)交流學(xué)習，我做了一個(gè)“讓世界看見(jiàn)東方美”的報告，與國際進(jìn)行交流。還有特別感謝文化部，讓卓木王有機會(huì )參與美國洛杉磯國際藝術(shù)博覽會(huì )中國國家展，讓我們真正地代表中國文化走出去。伴隨著(zhù)一帶一路的發(fā)展和中國的全球化，我覺(jué)得，卓木王的機會(huì )還會(huì )非常多，今后也會(huì )借助各個(gè)高端平臺聯(lián)合去推廣，真正讓世界看見(jiàn)東方美。中國的文化崛起一定是全球性的，而不是閉關(guān)鎖國的一個(gè)一個(gè)傳承，我們要帶著(zhù)時(shí)代精神為當代精致生活不斷去努力。
卓木王是中式精致生活大家居的品牌，也是文化和生活的傳播使者，為中國的紅木家具做了很多的工作。我們希望更多的人能夠加入，與我們同行，一起關(guān)注卓木王，一起去傳播東方美、中國美、紅木美，也祝愿卓木王越走越好。
卓木王受邀參加美國洛杉磯國際藝術(shù)博覽會(huì )中國國家展
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