卓木越千年,王來(lái)興萬(wàn)家
經(jīng)過(guò)36年的品牌積淀,卓木王完成了從傳統紅木企業(yè)到中式精致生活大家居的完美轉變,杜長(cháng)江傳承卓木王品牌創(chuàng )始人杜承三大師的匠心承諾,不斷探索品牌的創(chuàng )新發(fā)展。
在騰訊家居紅木《大咖之聲》欄目特別策劃的《中國紅木四十年——對話(huà)時(shí)代浪潮下的領(lǐng)軍企業(yè)家》中,第九期邀請到卓木王中式精致生活大家居總裁杜長(cháng)江與品牌紅木創(chuàng )始人、騰訊家居紅木總編林偉華展開(kāi)對話(huà),分享卓木王品牌的塑造之路,探索卓木王中式精致生活大家居的品牌核心價(jià)值。
卓木王中式精致生活大家居總裁杜長(cháng)江
他出生于中華木作世家,自小浸潤在對木的神思與巧藝的世界里,舉止間散發(fā)著(zhù)文人的儒雅和大氣;
他22歲到英國留學(xué),回國后,帶著(zhù)對中國傳統文化的熱愛(ài),帶著(zhù)新銳企業(yè)家對中國家居藝術(shù)的新思維與新創(chuàng )見(jiàn),將時(shí)尚與經(jīng)典、東方與西方、場(chǎng)景與體驗相結合,開(kāi)創(chuàng )了“中式精致生活大家居”這一全新的商業(yè)模式,掀起了紅木界的“文藝復興”。
他便是浙江卓木王紅木家俱有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)卓木王)少帥,年輕的80后總裁杜長(cháng)江。
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林:歡迎杜總來(lái)到我們騰訊家居紅木《大咖之聲》訪(fǎng)談節目。1983是卓木王品牌的一個(gè)標識,它對卓木王來(lái)說(shuō)有什么樣的意義?背后的故事是怎樣的?
杜:2011年,我回到了公司,第一件事做的是重新梳理品牌定位,優(yōu)化品牌LOGO。我們特意將1983這個(gè)元素融入品牌基因里,因為我們董事長(cháng)在1983年創(chuàng )立了卓木王,這是企業(yè)的初始元年,也是我生命的起源。我是1984年正月出生的,但算上懷胎10月,這樣理解的話(huà),我的生命是從1983年開(kāi)始的。另外,我們董事長(cháng)的夢(mèng)想是將卓木王打造成“百年企業(yè)”,希望以1983年為基點(diǎn)去奮斗。
林:1983是卓木王的始創(chuàng )元年,也是傳承交接的重要節點(diǎn)。我們知道,您從英國留學(xué)回來(lái)后,先去了房地產(chǎn)、酒店等行業(yè),再回到卓木王,這對于卓木王品牌的定位或發(fā)展有什么樣的意義?
杜:在學(xué)生時(shí)代,我學(xué)的是計算機,方向是軟件工程師。我從英國回來(lái)后去了上海,當時(shí)沒(méi)有選擇軟件行業(yè),而是進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),然后進(jìn)入酒店行業(yè)。我們酒店跟全球最大的酒店管理公司——洲際酒店集團合作,而工作的房地產(chǎn)公司在上海也是比較知名的。這兩段工作履歷對我后來(lái)接管卓木王都有很重要的意義。無(wú)論是房地產(chǎn)做的樣板房,還是酒店做的設計,都離不開(kāi)美,離不開(kāi)生活,離不開(kāi)精致的品位。這也為我回來(lái)接管卓木王做了很多的前期準備。站在國際的高度、集團的高度,得到了很多的學(xué)習和鍛煉,所以,我覺(jué)得能力來(lái)自于實(shí)踐的經(jīng)驗和經(jīng)歷,那是不可復制的。在這個(gè)過(guò)程里,酒店和房地產(chǎn)的履歷是我工作標準的起點(diǎn),大家也知道,洲際酒店的管理是非常精細的。這種精致的精神讓我在工作的一開(kāi)始就養成了好習慣,也是讓我堅定了思考基礎。
卓木王總部杜山莊外景
林:這也為一個(gè)品牌從生產(chǎn)型到服務(wù)型、綜合型的過(guò)渡打下了很好的基礎。中式精致生活大家居是卓木王的定位,您能跟我們解讀一下這個(gè)定位嗎?
杜:在談定位之前,我想說(shuō)下紅木的問(wèn)題。卓木王一直立志于做紅木家具工藝大師,我們董事長(cháng)也是國家級的大師,他從17、18歲開(kāi)始學(xué)習木雕,40多年都一直從事這個(gè)行業(yè),無(wú)論在德望上面,還是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上面都取得非常高的成績(jì)。而我們的產(chǎn)品也做到了紅木家具工藝大師的級別。這個(gè)時(shí)候,我們有個(gè)思考:紅木對中國消費者意味著(zhù)什么?第一,紅木不是一個(gè)材料概念,而是一個(gè)文化概念;第二,紅木除了傳承,在明清時(shí)期還服務(wù)于當時(shí)人們的生活。今天,材料可能不變,但生活變了,我們的定位則也發(fā)生了變化。我們用中式的概念去替代紅木,這是為什么?紅木是一個(gè)比較國內的概念,我希望中式是國際的;第三,從整個(gè)中國變化的角度來(lái)講,中國是一個(gè)國際的中國,畢竟現在我們倡導的是地球村。
中式是什么?中國向來(lái)是一個(gè)包容的國家,包容的國度,我們歷經(jīng)了多民族的融合,現在正歷經(jīng)全球的融合,所以,我覺(jué)得在中國這片熱土上,所生活的東西都是中式的,伴隨著(zhù)中國的崛起和國際地位的改變,未來(lái)這些東西也會(huì )傳播到全球。中式應該是一個(gè)大中式、國際中式的概念?,F在的中國人不可以喝咖啡嗎?不喝紅酒嗎?不抽雪茄嗎?人生是一個(gè)感受,也是一段履歷,當我們的人生感受除了精神方面還需要物質(zhì)方面的一些呈現,所以,我們卓木王的定位是要為這些精致人群提供精致生活的物化表現。
我們經(jīng)常在說(shuō)器以載道,器是一種載體,道是一種精神,我希望器要去成就、承載精致生活內容。大家居是一個(gè)設計驅動(dòng)的商業(yè)模式,品類(lèi)齊全,一站式服務(wù)以及倡導一種生活方式。我認為,我們卓木王的中式精致生活大家居,與其他大家居不一樣的地方在于我們的文化沉淀更加深厚,更加豐富,更加有生命力。
中式精致生活大家居,讓世界看見(jiàn)東方美
林:卓木王從過(guò)去的產(chǎn)品輸出到現在的整體中式精致生活解決方案的輸出,對設計可能有更多的要求。那么,卓木王在設計方面有哪些布局?
杜:我認為,所有企業(yè)的轉型先談戰略,然后談商業(yè)模式的轉型,最后的落腳點(diǎn)就在組織結構里面。這幾年,我們一直在做的是組織結構的調整,原來(lái)工藝大師偏重工藝方面,現在涉及到生活內容非常多,我們的設計空間設計師、軟裝設計師、木作優(yōu)化設計師、工地負責人、服務(wù)銷(xiāo)售人員,還有偏重文化屬性的教育學(xué)院。實(shí)際上,這整個(gè)系列的組織都是為了這個(gè)定位和戰略來(lái)轉型的。我們通過(guò)調整人、培育人、發(fā)展人來(lái)實(shí)現,從原來(lái)這個(gè)組織到現在這個(gè)組織,從原來(lái)這個(gè)內容到現在這個(gè)內容。今天我們談生活方式,涉及很多關(guān)于精致生活的整合,包括文化、器具、設備等等,這些內容聽(tīng)起來(lái)都是很虛的,但做起來(lái)是很實(shí)的,我們一定要有物化的表現。卓木王的企業(yè)精神是包容兼蓄的、創(chuàng )新突破、穩中求進(jìn)的,我們要融合這些招聘進(jìn)來(lái)的人,融合這種合并進(jìn)來(lái)的生活方式,融合這些合作伙伴,通過(guò)融合的力量,給我們的消費者、貴賓提供一站式的、精致的服務(wù),這是我們的挑戰和過(guò)程。
關(guān)于設計的東西,我認為是一個(gè)設計驅動(dòng)。設計不只是空間設計,更是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的設計,人才組織結構的設計。設計包容一切。我們圍繞這個(gè)戰略做了一系列的設計工作,同時(shí)也跟專(zhuān)業(yè)的設計師對接,逐漸與國內的、國際的知名設計師建立合作關(guān)系,做一些合作項目。前段時(shí)間,我們卓木王中式精致生活研究院成立了,第一步我們把院校專(zhuān)家、教授凝聚起來(lái),通過(guò)組織不同的活動(dòng)逐步把設計驅動(dòng)真正變成卓木王發(fā)展的新機遇。
3月底卓木王中式精致生活研究院成立
林:聽(tīng)了杜總的介紹,作為消費者可能對這種精致的生活方式非常感興趣。對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),可能更多地關(guān)注卓木王這樣一個(gè)高標準的中式生活品牌,能不能復制到終端,或者說(shuō)可以怎樣去合作。在品牌發(fā)展和戰略網(wǎng)點(diǎn)布局方面,您有哪些規劃?
杜:渠道是客戶(hù)的一個(gè)接觸點(diǎn),卓木王哪怕在東陽(yáng)做得再優(yōu)秀,如果沒(méi)有優(yōu)秀的合作伙伴與我們一起將這個(gè)模式引到當地,去做推廣和運營(yíng),這個(gè)品牌發(fā)展終歸是有限的,我們服務(wù)的客群也是有限的。我覺(jué)得,經(jīng)銷(xiāo)商是非常重要的合作伙伴,它是傳遞價(jià)值和再創(chuàng )造價(jià)值的一個(gè)環(huán)節。我們希望合作伙伴要創(chuàng )新,并且能夠理解和學(xué)習我們卓木王的理念,然后傳遞給他的團隊。
另外,我們做的是高端定制,在這過(guò)程里面創(chuàng )造價(jià)值的可能性非常大?;A是什么?基礎就是體驗,中國經(jīng)濟從產(chǎn)品經(jīng)濟到商品經(jīng)濟,到現在的體驗經(jīng)濟,再到個(gè)性化定制經(jīng)濟,還有中國中產(chǎn)階級快速崛起,精致高端人群快速崛起以后,體驗經(jīng)濟和個(gè)性化定制經(jīng)濟也會(huì )大力崛起?,F在講全民定制,其實(shí)概念是一樣的。首先,店面體驗感從原來(lái)的賣(mài)貨到賣(mài)感覺(jué)。我們以體驗館的方式,從空間設計、木作設計,到軟裝設計、家具設計是一站式的。如果今天的高端消費者他想創(chuàng )造的是與眾不同的一體化的體驗,那么,標準產(chǎn)品肯定滿(mǎn)足不了,標準產(chǎn)品組合方式不同,效果也不同。所以,卓木王做的所有東西都是自己整體研發(fā)的,雖然有些軟文我們外包出去加工,但是研發(fā)的內容與創(chuàng )意是出自我們企業(yè),無(wú)論是色彩、紋理、內容、搭配,都符合卓木王的審美。
這樣的店面復制,必須要找對人。這個(gè)人必須是有夢(mèng)想的,愿意去挑戰自己,愿意去創(chuàng )新,這是非常重要的。然后找對了人還要共同去磨合和進(jìn)步,通過(guò)每個(gè)消費者的交流去完善我們的體系,完善我們的設計。另外,我們要有合適的地方,方便體驗,方便交流。接下來(lái)就是講運營(yíng),后期的運營(yíng),也就是體系的完善。我們自己的店面,包括原來(lái)的店面也都在升級改造當中,在這個(gè)過(guò)程中也重現尋找新的合作伙伴,這是一個(gè)融合的過(guò)程。
林:融合的過(guò)程就等于現在這個(gè)布局是有節奏的,在原來(lái)基礎上去優(yōu)化提升以后做出樣板,讓新的加盟伙伴能夠看到未來(lái)共贏(yíng)的機會(huì ),也就是說(shuō),我們這些合作商不只是輸出一個(gè)產(chǎn)品,也是輸出一種生活方式。它是一個(gè)體驗館,要傳遞價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值,所以,這樣一個(gè)商業(yè)模式是可以持續的。
杜:關(guān)于商業(yè)模式,我想再補充一點(diǎn)。卓木王有個(gè)杜山莊,它跟卓木王是什么關(guān)系,實(shí)際上,這是一個(gè)深度文化內容,一定涉及到文化體驗,工藝體驗。東陽(yáng)是世界木雕之都,代表中國文化的傳承,然后也是最大的紅木家具生產(chǎn)基地,我們手工藝人的匠心精神,以及傳承千年的木雕精神,還有這個(gè)時(shí)代的變化,可能都聚集在卓木王的杜山莊里。消費者來(lái)體驗是為了增加他們購買(mǎi)的附加值,這個(gè)非常重要。因為這是文化消費,不是普通消費。另外,我們希望將卓木王打造成一個(gè)中式精致生活文化地標,代表中國的高度和國際的高度。這值得卓木王為之奮斗十年,慢慢會(huì )展現。
卓木王杜山莊一角
林:近期,卓木王跟紅星美凱龍簽署了戰略合作協(xié)議,這對品牌的戰略發(fā)展有什么樣的促進(jìn)意義?
杜:紅星美凱龍在國內流通領(lǐng)域是絕對領(lǐng)先的品牌,讓設計美化生活是它一貫的理念。我認為,卓木王現在與紅星美凱龍戰略合作,也是在體現卓木王的精致生活態(tài)度。我覺(jué)得,兩家企業(yè)的戰略目標不謀而合,幫助紅星美凱龍在這個(gè)轉型里做一些變革的同時(shí),也讓我們這些先吃螃蟹的人享受到先機,創(chuàng )造一個(gè)更美好的未來(lái)。
卓木王總裁杜長(cháng)江(右)與紅星美凱龍集團助理總裁于金虎進(jìn)行現場(chǎng)簽約
林:大平臺可以賦能品牌,品牌也可以為大平臺增添新光彩?!白屖澜缈匆?jiàn)東方美”是卓木王的一個(gè)品牌愿景,我們在這上面將采取哪些舉措呢?
杜:“讓世界看見(jiàn)東方美”是卓木王的愿景,這個(gè)愿景很宏偉,我們要腳踏實(shí)地地去做,而我們中式精致生活也是在這個(gè)愿景指引下定位的。我們3月份在中國建博(上海)DDS展上,召開(kāi)了卓木王中式精致生活研究院成立儀式,聯(lián)合國內的專(zhuān)家教授,以及騰訊家居做了一個(gè)全球展播,在這樣的平臺向國際傳播了我們東方美的決心,也傳遞了東方美的內容。接下來(lái),我們也會(huì )再去舉辦類(lèi)似的活動(dòng),比如設計師交流會(huì ),高端消費群交流會(huì ),我們希望更多地借助騰訊家居這個(gè)媒體平臺,輸出中式精致生活內容,真正給中國消費升級提引一盞明燈。這個(gè)內容是彌足珍貴的,也非常有前瞻性,我們也會(huì )把能力和誠意拿出來(lái),為中式家居發(fā)展添磚加瓦。這不僅是騰訊家居紅木頻道的一個(gè)需求,也是我們卓木王發(fā)自真心的一個(gè)需求,我們一定要攜手把它做好。
無(wú)論是國內的展會(huì ),還是高端的設計展會(huì ),包括這次去米蘭理工大學(xué)交流學(xué)習,我做了一個(gè)“讓世界看見(jiàn)東方美”的報告,與國際進(jìn)行交流。還有特別感謝文化部,讓卓木王有機會(huì )參與美國洛杉磯國際藝術(shù)博覽會(huì )中國國家展,讓我們真正地代表中國文化走出去。伴隨著(zhù)一帶一路的發(fā)展和中國的全球化,我覺(jué)得,卓木王的機會(huì )還會(huì )非常多,今后也會(huì )借助各個(gè)高端平臺聯(lián)合去推廣,真正讓世界看見(jiàn)東方美。中國的文化崛起一定是全球性的,而不是閉關(guān)鎖國的一個(gè)一個(gè)傳承,我們要帶著(zhù)時(shí)代精神為當代精致生活不斷去努力。
卓木王是中式精致生活大家居的品牌,也是文化和生活的傳播使者,為中國的紅木家具做了很多的工作。我們希望更多的人能夠加入,與我們同行,一起關(guān)注卓木王,一起去傳播東方美、中國美、紅木美,也祝愿卓木王越走越好。
卓木王受邀參加美國洛杉磯國際藝術(shù)博覽會(huì )中國國家展